如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器的介紹、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

廣州如江智能科技有限公司經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)的訪客機(jī)、評(píng)價(jià)器、廣告機(jī)、排隊(duì)機(jī)等暢銷(xiāo)消費(fèi)者市場(chǎng)，在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。如江科技有限公司實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏得了廣大客戶的信任。0系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，界面美觀，用戶可自定義評(píng)價(jià)界面的背景、評(píng)價(jià)等級(jí)、員工工號(hào)、姓名、相片、部門(mén)等信息。

客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器概述

客戶評(píng)價(jià)器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。內(nèi)置插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名等，客戶評(píng)價(jià)器配合我公司自行開(kāi)發(fā)的客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，完全由顧客自主對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，客戶滿意評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度，從而有效地對(duì)員工服務(wù)績(jī)效考核和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。該產(chǎn)品客戶評(píng)價(jià)器可廣泛用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、電信等單位。3、防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

四鍵客戶評(píng)價(jià)器特點(diǎn)

1. 采用USB接口/鍵盤(pán)口/串口連接電腦，無(wú)需施工布線

2. 無(wú)需外接電源，且省去供電煩惱

3. 無(wú)需柜臺(tái)控制器，用軟件控制

4. 五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈，顯示服務(wù)星級(jí)

5. 員工坐席卡美觀大方、員工崗位公示清晰明確

6. 客戶評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿意”、“滿意”、 “基本滿意”、“ 不滿意”。

7. 獨(dú)有四按鍵顧客評(píng)價(jià)，操作簡(jiǎn)單快捷(支持定制)

8. 工作溫度0℃～+40℃

9. 貯存溫度-30℃～+70℃

10. 工作濕度10%～95%RH

11. 電源：DC+5V

重慶渝北區(qū)政府采購(gòu)安裝“服務(wù)評(píng)價(jià)器”促服務(wù)提升

重慶渝北區(qū)政府服務(wù)大廳安裝了如江新款服務(wù)評(píng)價(jià)器，實(shí)行群眾滿意度評(píng)價(jià)。安裝“服務(wù)評(píng)價(jià)器”后，每一位辦事群眾來(lái)窗口辦理完業(yè)務(wù)，可以根據(jù)工作人員的辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，在評(píng)價(jià)器上評(píng)分。隨著市場(chǎng)以及客戶的需求，從2015開(kāi)始公司主要投身于：智慧大廳管理平臺(tái)、醫(yī)院分診引導(dǎo)系統(tǒng)、多媒體評(píng)價(jià)交互管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)LED顯示系統(tǒng)等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。評(píng)價(jià)分為“非常滿意、滿意、一般、態(tài)度差、待改進(jìn)”等多檔（等級(jí)可通過(guò)后臺(tái)新增或刪除，還可以設(shè)置成評(píng)分），

辦事群眾的評(píng)分數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在電腦服務(wù)器內(nèi)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，可以隨時(shí)了解窗口的服務(wù)質(zhì)量。

如見(jiàn)科技提供智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)、定期考核系統(tǒng)、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)等解決方案；7寸液晶評(píng)價(jià)器。

如江科技7寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器參數(shù)介紹

產(chǎn)品型號(hào)：RJ-IP7AD

核心設(shè)備：1GHz雙核CPU，1G RAM，8G Flash硬盤(pán)。ARM Cotex -A8架構(gòu)處理器，512M/4GB，

輸出設(shè)備：7寸高亮LCD液晶屏，1024X768分辨率以上，200攝像頭，內(nèi)置WIFI

輸入設(shè)備：多點(diǎn)電容式觸摸屏

重力感應(yīng)：支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)：內(nèi)嵌Android 4.4 操作系統(tǒng)

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它：包含電源適配器、usb線等配件。

外觀尺寸：18.5*14*1cm

支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，方便工作人員日常使用

包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm，單臺(tái)包裝

主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

(1) 柜員信息展示功能，支持通過(guò)屏幕進(jìn)行柜員信息按特定模板展示。

(2) 柜員信息遠(yuǎn)程更新功能，多媒體播放功能。

(3) 設(shè)備應(yīng)至少支持 JPG、BMP、GIF、PNG 等四類(lèi)格式的靜態(tài)圖片

如江科技（液晶評(píng)價(jià)器）南方社區(qū)公共服務(wù)中心

日前，由如江科技研發(fā)的窗口智能交互終端走進(jìn)南方社區(qū)公共服務(wù)中心，受到工作人員以及辦事人員的一致好評(píng)。

南方社區(qū)公共服務(wù)中心使用的是我們公司的7寸液晶評(píng)價(jià)器，可以直觀的與客戶進(jìn)行交互，可以隨時(shí)發(fā)布自己的信息并提供相關(guān)資料讓客戶進(jìn)行查詢，可及時(shí)的收集服務(wù)群體的真實(shí)意見(jiàn)，可準(zhǔn)確的對(duì)窗口工作人員進(jìn)行客觀、量化的考核，能適應(yīng)時(shí)代的潮流不斷與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)對(duì)過(guò)期內(nèi)容進(jìn)行快速便捷的更新。評(píng)價(jià)器上含員工姓名、工號(hào)、照片等內(nèi)容,可實(shí)現(xiàn)一窗多位柜員共用一臺(tái)評(píng)價(jià)控制器，大大降低使用成本。

如江科技--大廳整體解決方案提供商，目前自主研發(fā)、生產(chǎn)、提 供的解決方案有智慧大廳聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)、定期考核系統(tǒng)、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)等解決方案；如有需要請(qǐng)致電聯(lián)系！